累计下单金额超3793亿,新品销售件数占比同比增长超20%!截止到6月18日晚23:59,2022京东618再创新高,京东与合作伙伴共同撑起千行百业重振经济、恢复增长的信心。
首次亮相京东618的京东新百货,不仅通过线上线下的优质商品、最优价格和贴心服务,给消费者带来更好的体验,而且也通过有责任的供应链,助力合作品牌实现确定性增长,并为产业带中小商家纾困,守护烟火温暖。其中,京东新百货奢品32个品牌成交额同比增长超300%,京东新百货钟表眼镜业务超50个品牌成交额同比超100%,来自丹阳眼镜产业带的200个中小商家成交额同比增长超3倍。
32个品牌成交额同比增长超300% 京东奢品全新奢护服务促增长
本次京东新百货奢品618中,共有超过300家奢侈品官方旗舰店携夏日新品和爆品潮货,为高端品质生活添彩,引爆消费者的购物热情。京东618期间,包含FERRAGAMO、BURBERRY、ZEGNA等32个品牌成交额同比增长超300%,新入驻品牌亦表现突出,包括BVLGARI、CELINE、LOEWE等在内的近百个新入驻品牌成交额环比增长超200%。6月15日至18日,奢品鞋靴、腰带品类成交金额同比增长超200%。不少消费者逛京东选购到了心仪的奢品潮货,享受“足不出户买遍全球好物”的便捷。
在带来丰富好货的同时,京东新百货奢品业务还不断优化客户售前、售中、售后体验,升级消费者购物体验。618期间,京东新百货奢品业务推出“奢品服务大使”,通过1v1专属服务,向顾客推荐优质商品、合理规划购物方案并耐心协助处理售后问题,提供陪伴购物全程的贵宾礼遇,全力加码奢品品质消费。全新上线的“奢品服务大使”,赢得了消费者的认可,促成了京东奢品成交额的上涨。
超50个钟表眼镜品牌成交额翻番 京东眼镜为产业带中小商家纾困
腕表、眼镜的配饰化趋势下,京东新百货钟表眼镜618期间,百年灵、CIGA design 、北斗、蒂瑋娜、宇联、蔡司、蕉下、依视路、海伦凯勒等超50个品牌成交额同比超100%。高端瑞表持续占据消费者“心头好”,其中,百年灵品牌备受追捧,成交额同比增长超125%。伴随着国潮国货的消费热浪,国产腕表凭借精良的做工、前卫的设计以及独有的国潮魅力受到越来越多年轻人的信赖,北斗、CIGA design等新锐品牌在618期间成交额同比增长超3倍。值得一提的是,CIGA design玺佳超级爆品蓝色星球系列第一天成交额便超去年618全期。此外,配饰化墨镜品类成交额同比增长超2倍。
除国内外大牌外,丹阳眼镜产业带的中小商家也参与此次京东618。受特殊环境影响,丹阳眼镜城的部分商家面临经营困难,供应链流通不畅,导致原材料、快递成本上涨,进而导致店铺销售额和利润下滑。晰雅眼镜是丹阳眼镜产业带的商家之一,晰雅官方旗舰店京东店长透露,京东全渠道的销售模式带来了销量和客户量的双增长。“通过线上流量的补给,为用户提供了配镜验光的解决方案,为线下门店带来了更多精准的用户;通过引导消费者购买线上验光优惠券,降低配镜成本,减轻消费者的购买压力。”此外,京东还在资费减免、运营能力提升、物流金融保险等方面给予产业带中小商家一系列政策扶持,618期间,来自丹阳眼镜产业带的200个中小商家实现逆势增长,成交额同比增长超3倍。
此外,为提升消费者配镜体验,618期间,京东新百货眼镜业务贴心奉上线下验光、线上配镜相结合的全渠道服务,更多消费者享受到了更高效、便捷的一站式配镜体验。“线上配镜”服务商品开门红前10分钟成交额同比增长超3倍。
正如京东零售CEO辛利军所言,今年的京东618意义更加重大,因为我们正迎来“供应链价值元年”,将是供应链的价值被更广泛、更深入认知的一年,也是相关企业供应链能力受到极端考验的一年,更是供应链产业迎来重要成长机遇的一年。以“有责任的供应链”为价值导向,这个京东618,京东新百货奢品及钟表眼镜业务,以更丰富的产品、更贴心的服务、更便捷的消费体验全力守护最美人间烟火气,迎接“供应链价值元年”。
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